Introducción
Hemos juntado la información de nuestras «Condiciones de compra» y «Política de privacidad» en esta página.
De esta forma nuestros usuarios puedan leer, comprobar y verificar que complimos con las leyes actuales y que nuestra empresa solo almacena datos de nuestros clientes para proporcionar un mejor servicio y experiencia de compra.
Puede ir directamente a cada sección haciendo clic aquí:
– Condiciones de compra.
– Cookies.
– Política de Privacidad.
1 – Condiciones de compra
Silimet 99 SL (en adelante, Joyeria Tres Reyes) es una empresa especializada en compra y venta al por mayor y menor detodo tipo de artículos relacionados con la joyería, relojería y piedras preciosas.
Joyeria Tres Reyes es una empresa especializada en joyería, relojes y piedras preciosas, dedicada a la venta, compra y comercialización de dichos productos.
Nuestro Joyería, tienda y taller está abierta al público desde 1999.
Nuestro actual nombre fiscal es Silimet 99 SL con CIF:B 12985255. Inscrita en el Registro Mercantil de Castellón: Tomo 1725, folio 104, inscripción 1ª con hoja CS-39725. Es una sociedad domiciliada a los efectos de la presente información en la Pl. Tres Reyes, 19, 12500 Vinaros, Castellón, y es en la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento de la página web www.joyeriatresreyes.com. Puedes consultarnos otros datos poniéndote en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico: info@joyeriatresreyes.com
Fuero o Tribunales competentes
Las partes, con renuncia expresa de cualquier fuero que pudiera corresponderles, para cuestiones que puedan suscitarse o acciones ejercitarse sobre la interpretación del cumplimiento o incumplimiento de lo aquí pactado, expresamente se someten a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Vinarós.
Facturación y documentos
El cliente acepta recibir las facturas, documentos de compra, venta y los abonos en formato electrónico.
Compras a distancia
Nos comprometemos a realizar tasaciones justas y ayudar a nuestros clientes en lo que nos pidan, siempre que esté dentro de lo normal y comprensible.
Las compras a distancia se realizan de forma segura, fácil y sencilla para nuestros clientes. Especificamos el proceso de cada compra mediante email, teléfono o personalmente en nuestra joyería.
Mediante la aceptación de la venta a distancia se entiende que el cliente acepta plenamente la venta. En caso de tener alguna pregunta o necesitar alguna información sobre la venta a distancia no dude en comunicarse con nosotros mediante el email: info@joyeriatresreyes.com
Menores de edad
No realizamos compras a menores de edad. Los menores de 18 años no pueden realizar ventas a Silimet 99 SL, por lo que solo pueden realizar las ventas bajo la supervisión de un padre o un tutor mayor de 18 años.
Cancelación de pedidos
Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente tendrán un plazo máximo de 14 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días.
No se permitirán cancelaciones de pedido transcurrida 1h. del cierre de la compra ya que se dará por sentado que el pedido ya ha sido procesado por el almacén. Para cualquier duda remita un email indicando el nº de pedido a info@joyeriatresreyes.com
Desistimiento
Si la copmra que nos has realizado no se corresponde con tus expectativas, tienes la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días de conformidad con el articulo 71 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias desde que tú o alguien autorizado por ti recibe el paquete.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás notificarnos por escrito tu decisión a nuestro email: info@joyeriatresreyes.com
Cookies
Recopilamos información por medio de cookies cuando visitas nuestra web. Estas cookies se utilizan para garantizar la funcionalidad total de nuestro servicio con el objetivo que la web funcione de forma óptima.
Las cookies son pequeños fragmentos de datos que almacenamos en el dispositivo que se utiliza para acceder a nuestros servicios a nivel agregado y anónimo. Cada cookie caduca después de un determinado período de tiempo, según para qué la usemos. El objetivo de las cookies es tener conocimiento sobre:
Número de visitantes, fecha y hora de visita, fuente de tráfico, usuarios recurrentes, información de sesión e información de Google Analytics. Puedes elegir eliminar o deshabilitar las cookies a través de los ajustes de tu navegador.
Utilizamos servicios de seguimiento de terceros mediante cookies y etiquetas de páginas para recopilar datos sobre los visitantes de nuestra páginas web. Estos datos incluyen estadísticas de uso y usuarios.
Nosotros y nuestros socios usamos determinadas cookies que aceptas cuando utilizas nuestras páginas. Las cookies de nuestro sitio web sirven a los intereses legítimos de prestar y optimizar nuestros servicios (donde la cookie proporciona una funcionalidad indispensable).
2 – Política de privacidad
Tu privacidad es importante. En esta declaración de privacidad te explicamos qué datos personales recopilamos de los usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. También te advertimos de que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejamos que la visites periódicamente.
Hemos adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Responsable del tratamiento de tus datos personales
Tratamos la información que nuestros clientes nos facilitan con el fin de:
Tramitar el envío de la compra.
Realizar la facturación de la misma.
Gestionar comunicaciones de carácter informativo y comercial.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los signos distintivos, marcas, nombres comerciales, contenidos, estructura, diseño y forma de presentación de los elementos y cualquier otra información que aparezca en esta web son propiedad de Joyeria Tres Reyes y están protegidos por los derechos de propiedad industrial e intelectual.
El usuario tiene prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública y, en general cualquier otra forma de explotación de los elementos referidos en el apartado anterior sin autorización expresa de Joyeria Tres Reyes.
Almacenaje de datos
El usuario se abstendrá de emplear medios que puedan suprimir, alterar, eludir o manipular cualesquiera dispositivos de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados y que comporten un riesgo, daño o inutilización de la web y/o sus contenidos.
Joyeria Tres Reyes no se responsabiliza del posible uso inapropiado que terceros realicen de esta página web, ni de la información que a través de ella transmitan a terceros. Los contenidos proporcionados a través de esta página web tienen carácter meramente informativo, por lo que el uso que de estos pueda hacer el usuario y las eventuales consecuencias, daños o perjuicios que pudiesen derivarse, son de la exclusiva responsabilidad del usuario.
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Joyeria Tres Reyes se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales que considere oportunas derivadas de cualesquiera usos ilícitos por parte de terceros de los contenidos de su página web.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Para cambiar o comprobar tus datos puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Joyeria Tres Reyes o a la dirección de correo a info@joyeriatresreye.com incluyendo en ambos casos fotocopia de tu DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a Joyeria Tres Reyes sobre todos tus datos.
Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Joyeria Tres Reyes para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a oponerse al tratamiento: Joyeria Tres Reyes dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
Información que recopilamos
Es posible que nos brindes tu información de contacto a través de tu cuenta, un formulario en nuestra página web, una interacción con nuestro equipo de atención al cliente o una respuesta a una interacción en nuestras redes sociales.
Recopilamos datos sobre tu uso cuando interactúas con nuestra página web. Esto puede incluir las páginas web que visitas, los enlaces en los que haces clic, preferencias respecto al idioma, visualización de la información, etc.
También queda registrada la información del dispositivo y la aplicación que utilizas para acceder a nuestra web. Entre los datos almacenados se encuentra la dirección IP, la versión del sistema operativo, tipo de dispositivo, la información del sistema y su rendimiento y el tipo de navegador. Si usted ingresa desde un dispositivo móvil, también recopilaremos el identificador único universal de ese dispositivo.
Información de cliente
Si haces un pago o realizas una venta a Joyeria Tres Reyes, te solicitaremos que proporciones tus detalles de identificación o facturación, como nombre, dirección, teléfono, DNI o CIF (opcional) y la información financiera correspondiente al método de pago que elijas (p. ej., un número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento o un número de cuenta bancaria). Si proporcionas una dirección de facturación, consideraremos que esa es la ubicación del titular de la cuenta.
Puedes configurar las preferencias y datos personales en cualquier momento, contactando con nosotros.
Almacenamos los datos de tus interacciones con Joyeria Tres Reyes con el objetivo de poder dan un mejor servicio (servicio de atención al cliente) o para la gestión de incidencias (servicio de garantías y devoluciones).
Utilizamos datos de dispositivos para la gestión de problemas técnicos y/o mejorar nuestros servicios e inferir tu ubicación geográfica por medio de su dirección de IP.
Utilizamos datos de registro con diferentes fines comerciales a los efectos de lo siguiente:
Supervisar y solucionar problemas.
Mejorar nuestro contenido y/o realizar recomendaciones.
Realizar un seguimiento del comportamiento de nuestros clientes y visitantes a nivel anónimo para identificar y comprender las tendencias de las interacciones en nuestra web.
Corregir errores y resolver problemas relacionados con la funcionalidad de la web.
Terceros e integraciones
Recopilaremos y utilizaremos información de terceros y socios de integración para mejorar la experiencia y la oferta de nuestra web.
Conservación de datos
Si eres titular de una cuenta en nuestra web, desde Joyeria Tres Reyes no eliminaremos los datos de tu cuenta.
El plazo de conservación de estos datos está bajo tu exclusiva responsabilidad y control. Existen controles en tu cuenta que te permiten eliminar todos los datos que has introducido en ella.
Únicamente se guardarán los datos relacionados con la facturación tal como indica la legislación vigente.
Seguridad
Joyeria Tres Reyes se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.
Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Joyeria Tres Reyes o a terceros.
Brechas de seguridad
En Joyeria Tres Reyes adoptamos medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Joyeria Tres Reyes no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos y en los ficheros contenidos en los mismos.
En caso de detectarse alguna brecha, Joyeria Tres Reyes se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.
Usos legales
Para responder a solicitudes legales o prevenir el fraude, es posible que necesitemos divulgar información o datos que tenemos sobre usted. Si recibimos una citación u orden judicial, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
La información que compartes
Alguna de nuestras páginas, por ejemplo en el blog, hay botones que permiten compartir los artículos o algunos productos.
Recuerda que, cuando compartes información públicamente por ejemplo a través de tus redes sociales, los motores de búsqueda pueden indexarla.
Mediante nuestros servicios te ofrecemos distintas opciones para compartir y eliminar el contenido, pero no podemos eliminar contenido de los motores de búsqueda. Por eso, te recomendamos que compartas la información con responsabilidad.
Seguridad de Menores
No recogemos datos de personas menores de catorce años a través de su página web. En el supuesto de que una persona menor de catorce años facilite sus datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia.
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos la facultad de modificar sin previo aviso esta Política de Privacidad para mantenerla adaptada a la legislación vigente sobre protección de datos. En tal supuesto, anunciará en esta web los cambios introducidos con el fin de que puedan ser conocidos por el usuario.